خدمة العملاء والتواصل – متجر Mofid Style
يسعدنا دائماً في Mofid Style أن نكون بالقرب منكم! سواء كنتم بحاجة إلى مساعدة في تحميل الباترونات الرقمية (PDF)، استفسار حول مقاسات الملابس، أو لتأكيد عمليات الدفع والتحويل المالي، فريق دعمنا في خدمتكم عبر قنواتنا المباشرة.
🕒 أوقات عمل خدمة العملاء
نحن متواجدون للرد على رسائلكم واستفساراتكم خلال الأوقات التالية:
- من الإثنين إلى السبت: من الساعة 09:00 صباحاً وحتى 08:00 مساءً (توقيت المغرب).
- يوم الأحد: العطلة الأسبوعية (يتم الرد على الحالات المستعجلة فقط).
💬 قنوات التواصل الرسمية
للحصول على إجابة سريعة ومباشرة، يرجى اختيار الوسيلة الأنسب لكم بناءً على موقعكم الجغرافي:
1. التواصل عبر الهاتف والواتساب (WhatsApp)
للمراسلة الفورية، الاستفسار السريع، وتأكيد طلبياتكم أو إرسال وصولات الدفع (توصيل الأداء):
- للزبائن داخل المملكة المغربية: 📞
0608030022 - للزبائن من جميع أنحاء العالم: 🌍
00212608030022
(يمكنكم الضغط مباشرة على الرقم في الموقع لفتح المحادثة الفورية على واتساب).
2. التواصل عبر البريد الإلكتروني (Email)
للاستفسارات العامة، الاقتراحات، أو المشاكل التقنية المتعلقة بتحميل ملفات الباترونات:
- ✉️
contact@mofidstyle.com
(نلتزم بالرد على جميع الرسائل البريدية خلال مدة لا تتجاوز 12 إلى 24 ساعة).
📌 ملاحظة هامة لتسريع خدمتكم:
عند تواصلكم معنا لتأكيد الدفع (عبر التحويل البنكي، Fatourati، ويسترن يونيون، موني غرام، إلخ)، يرجى إرفاق صورة من وصل الدفع أو رقم المعاملة مع ذكر رقم طلبكم ليتسنى لنا تفعيل رابط تحميل الباترون أو شحن طلبيتكم في أسرع وقت ممكن.