نحن هنا لمساعدتك
في Mofid Style نحرص على توفير خدمة عملاء مباشرة لمساعدتك في كل ما يتعلق بمنتجات المتجر وعمليات الشراء والطلبات.
يمكنك التواصل معنا للاستفسار عن المنتجات، الألوان، المقاسات، توفر المنتجات، طرق الدفع، التوصيل، أو أي معلومات تحتاجها قبل أو بعد الشراء.
كما يمكنك التواصل معنا بخصوص الطلبات الخاصة عند الحاجة، مثل إرسال صورة موديل أو تقديم تفاصيل إضافية حول المنتج الذي ترغب في طلبه.
كيف يمكننا مساعدتك؟
يمكنك التواصل معنا بخصوص:
- الاستفسار عن منتجات المتجر.
- معرفة تفاصيل منتج معين.
- الاستفسار عن رقم المنتج.
- الألوان والمقاسات المتوفرة.
- توفر المنتجات.
- إرسال صورة موديل ضمن طلب خاص.
- تأكيد أو متابعة طلبك.
- الاستفسار عن طرق الدفع.
- تأكيد عملية الدفع.
- الاستفسار عن التوصيل.
- طلب الاستبدال أو الاسترجاع.
- أي استفسار آخر متعلق بالشراء من Mofid Style.
التواصل عبر الهاتف وWhatsApp
يمكنك التواصل معنا مباشرة عبر الهاتف أو WhatsApp.
داخل المغرب:
0608030022
من خارج المغرب:
+212608030022
يمكنك استخدام WhatsApp للاستفسار عن المنتجات أو إرسال معلومات مرتبطة بطلبك أو التواصل معنا قبل إتمام عملية الشراء.
البريد الإلكتروني
للاستفسارات العامة أو أي موضوع متعلق بالمتجر والطلبات:
عند التواصل بخصوص طلب
إذا كنت تتواصل معنا بخصوص طلب سبق إرساله، يرجى تزويدنا برقم الطلب أو رقم الهاتف المستخدم في الطلب، حتى نتمكن من مساعدتك بشكل أسرع.
تأكيد الدفع
عند إجراء الدفع عبر التحويل البنكي أو إحدى وسائل الدفع الإلكترونية المتاحة، يمكن التواصل معنا لتأكيد عملية الدفع وتقديم المعلومات المطلوبة عند الحاجة.
طرق الدفع المتوفرة حاليًا:
- التحويل البنكي.
- الدفع عند الاستلام مع عربون بقيمة 100 درهم لتأكيد الطلب.
- الدفع بالبطاقة عبر Chari Pay.
- الدفع عبر Fatourati.
أوقات خدمة العملاء
أوقات التواصل:
من الإثنين إلى السبت: من 09:00 صباحًا إلى 08:00 مساءً بتوقيت المغرب.
الأحد: عطلة أسبوعية.
قد تتم معالجة بعض الرسائل خارج هذه الأوقات حسب طبيعة الطلب وظروف التواصل.
Mofid Style
نحن نعمل على تقديم تجربة شراء واضحة ومريحة، ومساعدتك في اختيار المنتجات وإتمام طلبك ومتابعته حتى استلامه.